Información General
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Bici Gomes garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
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Responsable del Tratamiento
Titular de la actividad: Bici Gomes
Actividad económica: Comercio al por menor de bicicletas, repuestos y artículos deportivos relacionados.
Dirección física del establecimiento y domicilio social: R do Comercio – Sangalhos 3780-124, Sangalhos, Portugal
Correo electrónico de contacto: pedidos@bicigomes.com
Teléfono de atención al cliente: +351 924 190 402
NIF: 504051652
Datos Personales Recopilados
Bici Gomes podrá recopilar los siguientes datos:
Datos de identificación: nombre, apellidos.
Información de contacto: correo electrónico, dirección postal, teléfono.
Datos necesarios para el proceso de compra: dirección de envío y facturación.
Información de pago (gestionada de forma segura por los proveedores de pago; Bici Gomes no almacena datos bancarios).
Datos derivados del uso del sitio web: dirección IP, navegador, idioma, páginas visitadas.
Preferencias comerciales si el usuario acepta comunicaciones promocionales.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recogidos se utilizarán exclusivamente para:
Gestionar pedidos, pagos y envíos.
Facilitar atención al cliente.
Mantener y mejorar el funcionamiento de la web.
Enviar información comercial únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
Cumplir con obligaciones legales o fiscales.
En ningún caso se utilizarán los datos con finalidades distintas a las indicadas.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos por parte de Bici Gomes se apoya en:
La ejecución de un contrato (gestion de compras).
El consentimiento explícito del usuario (suscripción a newsletters).
La obligación legal (facturación, impuestos).
El interés legítimo (mejorar la experiencia del usuario en la web).
Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
tramitar pedidos y garantizar el servicio,
cumplir obligaciones legales,
o hasta que el usuario solicite la eliminación de sus datos, cuando sea posible.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite darse de baja.
Destinatarios y Transferencias de Datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros.
Sin embargo, podrán ser compartidos con proveedores necesarios para prestar el servicio, tales como:
empresas de transporte,
plataformas de pago,
servicios técnicos de hosting o mantenimiento web.
Todos estos proveedores cumplen con la normativa vigente de protección de datos.
Bici Gomes no realizará transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos se están tratando.
Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Limitación del tratamiento.
Oposición.
Portabilidad: recibir sus datos en formato compatible.
Para ello, debe enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección indicada, junto con un documento acreditativo de identidad.
Seguridad de los Datos
Bici Gomes aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información del usuario, evitando accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de datos.
Aun así, el usuario debe utilizar contraseñas seguras y evitar compartir datos sensibles por medios no protegidos.
Cookies
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Modificación de la Política de Privacidad
Bici Gomes podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en la web y serán aplicables desde la fecha de su publicación.
Legislación Aplicable
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En caso de conflicto, el usuario podrá acudir a la autoridad de control correspondiente.